2月24日—2月28日，成都新西南陶瓷艺术股份公司先后迎来三批次省市区各级领导的调研考察，他们关心公司目前的复工情况，关心目前公司的经营状况，关心公司现阶段存在的问题，为所有员工送来了疫情下的暖意。
2月25日，四川省工商联副主席赵宇、成都市工商联副主席贺鹰，龙泉驿区工商联党组书记黄旭东等一行实地考察新西南公司复工情况，调研自疫情发生以来公司的经营情况和发展现状。调研团一行参观了公司产业园入驻工作室目前的情况，徐总指出当疫情发生时，公司领导层迅速决断，绝对不主动辞退每一名员工，同时积极积极转变思维，网络直播销售成为了重点探索的领域，通过两次商业性质的微信群直播活动累计订单已经超过了200单，预计能为企业减少损失数十万元。赵主席指出，本次疫情或许为企业发展找到新的契机，探索出企业发展新的方向，新西南公司在做的事情是将文化产业化，艺术产业化，结合当下消费升级的大趋势，发展大有潜力。
2月25日，成都市妇联党组书记、主席谭学军、办公室主任王婷、发展部副部长张小华等组成的调研组，莅临新西南公司指导调研企业复工复产工作，为公司送到了党委政府的关心。谭主席充分肯定公司董事长徐素容不畏困难，锐意进取、稳扎稳打的巾帼企业家创业风采，并为公司发展提出了中肯的建议，谭主席嘱咐公司要着力打造属于自己的品牌，回归中国传统文化从中国人的生活找寻文创的印记。同时建议公司建立健全自己的盈利模式，为公司社区店的发展提出了宝贵建议。谭主席强调在目前疫情防控关键期，既要打好疫情防控阻击战，又要打好发展主动仗，在复工复产过程中，要采取多种方式做好员工防护，把每个环节抓严抓细抓实，用扎实的防疫工作打赢这场战“疫”，为经济发展铺平大道。
2月28日，成都市市委宣传部副部长师江一行调研新西南公司指导企业复工复产工作，并听取了新西南陶艺文创产业园区发展情况。师部长非常关心企业目前的复工情况，并充分肯定了企业在疫情期间通过线上渠道进行的直播卖货方式，调研团一行询问了目前公司急需解决的问题，同时也针对问题给出了自己的建议。徐董事长表示，市委宣传部调研团一行的到来，更坚定了自己将公司文创产业做大做强的决心，通过一款款带着天府文化印记文创产品将天府文化讲好讲透。
