• 欢迎进入四川省中小企业协会!
你现在的位置:首页 > 市场营销 > 这样才能做好市场营销

这样才能做好市场营销

发布日期:2024-05-14    来源:华睿韬略管理咨询  浏览次数:458
核心提示:这样才能做好市场营销


一、把握市场的问题。

在我的理解中,市场好不好做,是看思路如何,定位如何,并不是跟风上场。一种产品投放市场,一定要先了解自己的产品,有什么特点,能够给消费者带来什么?这叫知己。然后一定要调查市场,了解市场行情,类似产品的价格,销售渠道,定位等。再进行定价推广。做到信息快速反应,市场行情快速把握。

其实现在的市场是需求市场,市场缺什么,我们就生产什么。市场分几个档次,大概的分法是低档占60%,中档30%,高档10%,结合各个地方的现有和未来几年的经济情况,选择与之相符的产品。女怕嫁错男,男怕入错行,就是这个道理。要想把握好市场,首先要做的是保持头脑清晰,头脑不清楚绝不做决定。多走路,多观察,多疑问。让自己控制情绪,而不是让情绪控制自己。现在是信息爆炸时代,稳中求胜是可以,但要信息灵通,反应迅速。现在的社会是有一分的把握都敢干的年代。建议是了解预测好市场,大方向规划好,边走边看,保持敏锐,随时变更策略把握时机。

二、稳中求胜地做市场营销

其一,真心诚意的顾客导向

不要只是把“顾客至上”挂在嘴上、贴在墙上,而要实实在在地落实在行动上。要为顾客创造价值,赢得顾客满意和忠诚,必须先了解顾客,必须千方百计以较少的投入得到更大的顾客满意度。这就要求营销者深入了解顾客的消费心理,准确把握顾客的消费特点,努力增加目标顾客最看重的那方面支出,削减那些目标顾客无所谓的花费,尽力做到“增一分则肥,减一分则瘦”。比如礼品要讲究派头,包装要考究,代送礼物时要郑重其事,这样顾客才有面子。

营销者要不断提醒自己,营销的着眼点不是企业,而是顾客,营销要根据顾客的要求而变。顾客需要什么,我们就提供什么,而且要随着顾客需求的变化而及时调整。因此所有公司都需要不断去思考,企业可以多花一点小钱,以帮助客户有更大的节约。

其二,表里如一以员工为本

要有满意的顾客,必须先有满意的员工。员工是让企业目标变成现实的人,没有员工的辛勤工作和创新就不可能有企业的发展,因此德鲁克认为人力是一种资源而非成本。人对于自己要不要努力工作,拥有很大的自主权,这是人力资源与其他资源的最大区别。所以人力资源要发挥巨大作用,必须是员工发自内心地愿意将工作做好,而人力资源管理的目标就是让平凡的人做出不平凡的事,这就需要尊重员工、关心员工、培养和激励员工。在变革时代,倘若能真正激发员工的积极性,企业就将无往而不胜。倡导热情、透明、简单的企业文化,用价值观来统一思想,进而影响每一个人的行为,最后形成合力。工作的目的不仅仅是为了谋生,也需要通过工作获得成就感。

其三,视合作伙伴为手足

为了通过合作形成高效的价值链,给顾客提供满意服务,企业也需要照顾合作伙伴的利益。让供应商、特许经营店主以及雇员间密切合作,共同为顾客提供高品质服务。

美国的赛捷软件通过研究发现,销售业绩不理想主要是因为经销商不够专业和敬业。而经销商都是小规模的夫妻老婆店,不愿意为员工支付培训费用并提供理想薪酬,他们的解释是流失率很高,投资不会取得相应回报。为了破解这一恶性循环,赛捷软件决定为所有经销商的员工提供免费培训,并帮助他们设计出累进式薪酬体系,也就是某个人在这里工作时间越长,报酬就越优厚,而多付出的成本由赛捷与经销商分担。此后不久,赛捷软件的销售额就不断攀升,突破了之前看来难以逾越的一个个成长天花板。

其四,达则兼济天下

企业成长需要一个健康的生态系统,而管理者要小心地维持这个生态的平衡。目标远大的企业必须履行自己的社会责任,对公众、对环境、对可持续发展贡献企业的力量。

常言道:同行是冤家,很多企业将竞争对手看成不共戴天的敌人,恨不能将对手置之死地而后快。经过很多研究我们会发现百年不衰的企业有一个共同特点,那就是不再将追求利润作为唯一目标,而具有超越利润之上的社会目标。企业营销的底线是“己所不欲,勿施于人”,这样就可以做到不结怨于他人,营销的最高境界是“己欲立而立人,己欲达而达人”,这样的话你就会朋友遍天下。大家都希望你能够更上一层楼,因为这样对他们也有利,全天下都成了你的朋友,都希望你成功,如此这般正如老子所说:“夫唯不争,而天下莫能与之争”,不就达到孟子所谓的“仁者无敌”的境界了吗?

其五,密切监测每项行动的回报水平

看了前文,有的老板可能就有疑问了:这哪里是做企业呀,明明是让我去做慈善嘛。且慢下结论,请听我细细讲来。在商言商,当然做企业必须考虑利润与可持续发展,我的意思是企业高管们要有长远眼光。凡事不要看两三年,应该看到未来30年乃至50年,坚信自己的付出会有合理的回报。当然目前很多上市公众公司都是任期制,让高管考虑几十年之后的事有些牵强,从这个意义上来讲,也许家族制企业更有优势,这也许能解释意大利奢侈品品牌大多属于家族控制的现象。

回到前面的问题,如果有员工和合作伙伴不求上进,在数次警告和建议下依然不思悔改,就应该果断舍弃,否则会危及企业自身的竞争力。甚至一些提出过分要求、或者并非目标群体的顾客都应该婉言谢绝,不要过于迁就,以免危及企业鲜明的品牌形象和利润水平。

当然企业需要承担自身的社会责任,比如赞助一些体育赛事和文化活动,甚至捐助一些扶危救困的慈善事业。对这些活动要清晰地界定出商业和慈善的边界非常困难,但作者认为企业高管在心目中应该有一个准则,那就是该活动为企业提升知名度、美誉度所带来的价值要超过企业此次的付出。特别是公众性的上市公司,高管更应谨守这一准则,因为他们在公司的股份比例很少,容易出现“借花献佛”的问题,也就是拿其他股东的钱让少数高管坐享荣誉。如果那些高管有心慈善,可以以个人名义去捐赠,这样一来就与盈利性的企业行为无关了。

 

 

Copyright 2020 www.scsme.cn All Rights Reserved
版权所有:四川省中小企业协会 电话:028-86265064  028-86265031  028-86265049
地址:成都市成华街5号205、207室
技术支持:四川中小企业信息服务有限责任公司
蜀ICP备11006773号-9
公安备案号:川公网安备51010602001542号