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蓝光集团:苏州大捷 冲破淡市的“蜜”计

发布日期:2014-10-20    来源:蓝光集团  浏览次数:248
核心提示:从一亮相起,苏州COCO蜜园就面临着艰难的销售环境:一方面,从2013年底开始至今,苏州市场持续下滑,量价齐跌,各路开发商急于甩货,恶性竞争频频。
从一亮相起,苏州COCO蜜园就面临着艰难的销售环境:一方面,从2013年底开始至今,苏州市场持续下滑,量价齐跌,各路开发商急于甩货,恶性竞争频频。另一方面,蓝光初到苏州,没有任何品牌优势,苏州的消费者和业界人士对蓝光很陌生。
苏州COCO蜜园身边的竞争对手们,无论是号称9000/平米起的精装项目新城石湖公馆,还是售价7500/平米起的成熟大社区招商小石城,都将蜜园当做是最大的竞争对手,半路截客等盘外招层出不穷,强敌环伺之下,开盘之际无疑也是成败揭晓之时。
由于在总平方案布局和产品户型方面做了多次调整,COCO蜜园从5月以来一直推迟开盘,加上项目周边配套无特别优势以及大赠送空间带来的建面单价偏高,种种不利因素都在逼迫COCO蜜园的开盘只许成功。
20113月嘉兴拍地成功,拉开了蓝光东进战役的序幕,蓝光品牌从此进军长三角高价值区域。在短短三年多时间里,蓝光地产杭州公司深耕长三角区域,从落子嘉兴,手持唯一一个地产项目名仕公馆,到如今在以上海、杭州为中心的长三角区域,已形成无锡、苏州、杭州三座城市五个项目联动开发的蓬勃局面,更重要的是,蓝光品牌也随之愈发得到区域购房者和各级政府的认可和肯定。
829,苏州蓝光COCO蜜园项目首次开盘创造逆势热销奇迹,总计推出381套房源,共售出303套,去化率高达80%(截止92,项目认购308套,销售金额达2.3亿元),再次延续了蓝光COCO系的热销传奇,也轰动了整个苏州楼市。要知道,在2014年,整个苏州的房地产项目在开盘当天能卖到200套以上的几乎没有,而且COCO蜜园开盘当天的销售数据,已相当于项目所在的吴中区整个月的销售数据……苏州媒体惊呼:COCO蜜园创造了苏州房地产项目的多个第一。
媒体接着爆料出,一手主导这场逆势热销好戏的,正是蓝光集团的第一个外派员工,有着14年蓝光人职业生涯的老兵”——蓝光地产杭州公司总经理兼苏州公司总经理陆军。
而不为当地媒体所知的是,这样一个销售奇迹的创造者,竟然是一个成立仅仅一年的团队——苏州蓝光和骏置业有限公司,这样一个年轻到略显稚嫩的队伍,究竟是如何在日渐低迷的房地产大势之下,在周边竞品的包围干扰之下,在开盘推迟面临客户流失的险境之中,打出开盘大捷漂亮一战的?
自己造血打硬仗
属地化员工
组成威猛军团”    
任何一个处在全国快速扩张时期的房地产企业,如果地方公司的员工都是以外派方式来解决,一方面肯定会加大其母公司的负担,在迅速发展期容易导致供血断档;另一方面,地方公司的外派人员过多,也不利于本地员工的招募与培养,容易导致本地员工丧失发展方向和信心,从而造成核心员工流失。
有鉴于此,在陆军的主导下,自2011年蓝光地产杭州公司成立开始,整个长三角区域的团队构建,就着力向属地化方向发展。
从房地产行业自身的特点来说,招聘来的本地员工会比较熟悉本地的建筑规范、施工要求、报建流程、当地资源、客户喜好及敏感点等,项目一旦启动就能较快进入角色,不会出现和当地水土不服的现象,而用好本地员工更是能增加整个团队成员的归属感和凝聚力,更利于公司经营业务的开展和团队士气的稳固。在COCO蜜园开盘当天,苏州公司内部员工订购就达8套,此外还带动亲朋好友购买了数十套,这正是属地化策略所带来的好处。
如今,整个长三角区域的120余名蓝光人中,90%的员工、60%的管理层都是自本地招募和培养而来。这些属地化员工正在一次次工程施工、营销策划、开盘销售中,从新兵蛋子变成公司精英,成长为蓝光招之能来,来之能胜威猛军团
计之一
属地化团队战略——本地招募分公司团队成员,将蓝光人的团队战斗力、凝聚力最大化。
排除困难三步走
强推产品价值
赢得市场认同
20139月,蓝光品牌首度亮相苏州,并顺利拍下越溪地块,2014年,该地块正式命名为苏州蓝光COCO蜜园,蓝光COCO系正式落户苏州,这也是蓝光在全国的第12COCO系产品。不过,出人意料的是,如今苏州市民人人皆知的蓝光COCO蜜园,在当初拿地时,无论是从地块自身条件,还是从销售大环境来看,项目似乎都注定和热销二字无缘。COCO蜜园亮相之后,就碰到三大困难,亟待陆军和苏州公司一一解决:
首先,是定价难精准。2014年上半年的苏州房地产市场价格混乱,在COCO蜜园周边,既有起价9000的精装项目,也有喊价7500的成熟大社区。因此,在定价策略上,苏州公司在总部营销体系高层领导的参与和支持下,和代理公司人员分开打分订价,确保了基准价格的精准;在确定分栋价差、分户价差时,又充分听取了客户、置业顾问的心理价差及产生理由,大胆采用了与竞品定价梯度有较大出入的价差,事实证明,客户的接受度非常高,整盘无滞销产品,达到了理想的均衡去化。
其次,是对手难纠缠。在COCO蜜园周边,有三个成熟项目在售,互相拦截客流不说,其中的新城红树湾项目,还会在每周推出卖价7000的特价房,更令区域内的竞争激烈到了恶性的程度。对此,我们的销售团队逐个上门踩盘,充分了解竞争对手,集体讨论其产品利弊,从中逐渐清晰自己主打差异化的销售策略和说辞,苏州公司营销项目总监周彬如是解题,随后,苏州从未有过的产品环抱越来溪公园近地铁4号线等带有唯一性的项目价值点被反复放大和传播,最终得到市场和客户的认同,也将项目和竞品区别了出来。
最后,是客户难维系。由于自5月以来COCO蜜园一直推迟开盘,如何维系住客户,就成了销售团队开盘前的首要任务。每周组织客户到售楼部参加活动;带上消夏小礼品上门拜访客户;对新带新的客户实施奖励……在客户满意是我们第一目标的核心理念鼓舞下,苏州团队维系客户的效果明显,开盘之前的意向客户有增无减。
计之二
双岗留客——第一岗:销售上留客,金牌置业顾问首次留客;第二岗:服务上留客,高层员工在礼品发放区二度留客。
全民营销共誓师
现场夜售引爆销售奇迹
COCO蜜园开盘之前,苏州公司还做出了两个至关重要的决定,一是推行全民经纪人战略,二是将开盘时间提前到周五晚。
说起全民经纪人战略,这绝对是项目整个营销环节中最出彩的一笔——不管是工程部还是策划部,只要是COCO蜜园的员工,都全部参与到项目的带客营销推广中来;运用企业特种兵政策,仅通过科沃斯人事总监一人就发展了30多个意向客户——种种带客策略叠加,直接奠定了COCO蜜园开盘火爆热销的基石。而由陆军主持的公司内部全员营销誓师大会,更是给苏州公司的年轻团队注入了高昂士气和斗志。
把开盘提前到周五晚,这对新进城市的项目首开无疑是个大胆的创新,但却起到了出乎竞品意料之外,推动客户集中成交的良好效果,陆军对这个半是被迫半是顺势的时间选择相当满意。此外,把开盘地点定在现场而不是五星级酒店,则是为了形成踊跃抢购的氛围。
829当晚,由工程人员、投发人员和置业顾问组成的70来人的跟单员团队,带着蓝光人独有的使命感和责任心,为每一位到场的客户全程服务,从摇号、跟单到送客,销售现场忙而不乱。这场销售大战一直持续到接近凌晨才结束,而从下述的几个细节,就能感受到COCO蜜园的火爆劲儿——有客户抢到房后,抱怨连价格都没有看清;在认购成交的客户中,有不少人来自昆山、上海等地;开盘后,售楼部连续两天到半夜还在卖房。
COCO蜜园开盘大捷,蓝光品牌成功打开苏州市场,但陆军却停不下来,就在COCO蜜园酝酿热销的同时,823,无锡五彩城售楼处正式启幕,长三角新一轮的蓝光销售风暴又已在筹划之中。
计之三
全民经纪人——苏州公司全员参与营销,与合作单位联合团购,加上企业特种兵和所有中介公司,形成线下带客的营销推广合力和营销大团队。

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