阿里巴巴成功的启示
美国时间9月19日上午，阿里巴巴在纽约证券交易所成功上市，超200亿美元的融资，成为互联网史上最大规模的IPO；市值达2314.39亿美元，超越Facebook成为仅次于谷歌的第二大互联网公司。敲钟仪式上，8个淘宝人的体恤上都印着马云特别设计的一句话：梦想还是要有的，万一实现了呢（见图1）？确实，阿里巴巴的成功源自15年前的一个梦想：1999年2月20号，在浙江杭州一个叫湖畔花园的小区里16栋3楼，18个人聚在一起开了一个动员会，马云说：我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司。正是这个梦想，创造了阿里巴巴，成就了阿里巴巴。
图1敲响纽交所开市钟的淘宝敲钟人
梦想是什么，就是愿景。愿景反映了企业对长远未来的追求与理想，表达了企业对于未来的梦想、憧憬和渴望，对企业发展起着重大的指引作用。愿景决定着最终的平庸、出色还是伟大。一个没有梦想的企业，其实就是一个没有灵魂的躯壳。企业因梦想而伟大，只有执著于伟大的梦想，才能创造伟大的企业！
在阿里巴巴创立之初，阿里巴巴就设定了“让天下没有难做的生意”的企业使命，目标是帮助更多的小企业创业和发展。马云讲到三点梦想：第一是将来要做持续发展80年的公司；第二是要成为全球十大网站之一；第三就是说只要是商人，一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。在阿里巴巴5周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标：阿里巴巴要做102年的公司（见图2），诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
图2阿里巴巴10年前的战略理念
阿里巴巴总体上选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。15年来，阿里巴巴一步步建立起消费者电子商务、网上支付、及云计算等多个领域的行业标准，在天猫、淘宝、阿里巴巴国际站、1688等电子商务平台上聚集了千万量级的企业、个人卖家以及亿量级的消费者，并带动了包括营销联盟、物流供应商、独立软件提供商等一系列互联网第三方服务商的发展，奠定了整个电子商务生态系统的基础。
阿里巴巴创业时，马云的口号是“meet at alibaba（在阿里巴巴相遇）”，2007年阿里巴巴香港上市时，是“work at alibaba（在阿里巴巴工作）”，现在的口号则是“live at alibaba（在阿里巴巴生活）”。
2010年，阿里巴巴提出了集团未来的战略思考（见图3）。可见阿里巴巴有着无比清晰的战略版图，指引和帮助阿里巴巴取得了成功。
图3阿里巴巴未来的战略思考
事实上，创业之初的阿里巴巴只能算是一个小企业，但因为有梦想指引、有战略导航，才有阿里巴巴今天的成功。马云认为，做正确的事首先要有一个正确的战略。可以说，企业不论大小，没有梦想就没有未来，没有战略就难以成功。凡是希望能够持续成功、永续经营的中小企业一定要有梦想，一定要有战略。
中小企业更需要战略
中小企业对国民经济的贡献已成共识，政府也出台多项政策大力支持中小企业的发展。但每年仍有数以万计的企业倒闭。有研究表明，尽管倒闭的原因种种，但基本症结却是缺乏战略。
有这样一家在三线城市已成立20多年的电器销售企业，在当地有5家电器卖场，2012年销售额近亿元，利润仅有70万元，2013年销售额增加了180万元，但出现了－25万元的亏损。企业陷入了困境，老板想请咨询公司来帮助改善内部管理。事实上，随着苏宁、国美在三线城市的布局，加上京东、淘宝、天猫等电商和网购模式对传统销售行业的颠覆和冲击，将会分流走越来越多的顾客，传统电器卖场的生存空间将越来越小。电商不仅抢食零售市场的份额，同时网购模式已逐渐改变着消费者的生活习惯，影响着传统商业版图，零售业的生存空间被严重挤压已经是不争的事实。仅从企业内部进行运营和管理的改善也许可以降低运营成本，但不能从根本上解决企业的问题，需要从战略的高度来进行取舍选择，来引导企业进行商业模式、经营模式及管理模式的变革，来指导企业进行内部运营和管理的改善优化。很明显，这个企业今天的困境正是战略缺失带来的后果。
今天，中国的市场环境已今非昔比，企业要永续发展并非易事！不少的中小企业因缺乏清晰的战略，像一艘无舵之船随风飘摇，难以驾驭外部世界的风风雨雨而潮起潮落。
稳健、永续发展是当今所有企业必然面临和必须解决的关键课题：
如何从环境变化的趋势中发现和把握机会，建立起企业长远的战略地位？
如何在激烈的竞争中更好地生存和发展，在众多的竞争对手中脱颖而出？
如何创造顾客价值，让企业的品牌在顾客心智阶梯中占据最有利的位置？
如何认清和发挥企业的优势，在目标市场上明确定位，成为行业的第一？
面向未来，企业需要清晰的战略，需要设计和规划梦想！可以说，企业战略是企业以未来为基点，为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大筹划和谋略。
但有不少人认为，当今互联网时代变化太快了，战略没什么用。很多传统企业都因为互联网感到诚惶诚恐，甚至非常焦虑，这恰恰表明这些传统企业缺乏清晰的战略，因为他们没有关注到互联网对企业经营带来的冲击和影响，据此来制定企业的应对之策。事实上，互联网真正的影响是带来了生活方式的改变，或者说，互联网改变的是产品、服务和传播的渠道，但是并未改变商业的基本运行规律。所以，不管人们的生活方式怎么改变，销售渠道怎么改变，有一个核心的东西不会变，那就是产品。所以要关注自己的产品、渠道和服务能否顺应人们生活方式的改变。在互联网时代下，中小企业如何顺应环境变化而持续发展，这就需要战略来导航。
还有不少人认为，只有大企业才需要战略，中小企业只要细节就行了。其实中小企业相对于大企业更需要战略。因为大企业具备足够的实力，即使在战略上出现了失误也依然能够有实力调整或者弥补过来。韦尔奇说过，GE有足够的弹药，所以有几枪打偏也无关大局。其实可口可乐、IBM这些巨型企业都曾经出现过战略迷途，但对他们的发展并没有产生生死攸关的影响。但是，中小企业就没有那么幸运了，因为缺乏正确战略指导的一次失误，都将会耗尽他的所有资源，都将是灭顶之灾。对大企业来说，战略是活的更好、成长更快的问题；对中小企业来说，战略是能不能活的问题。
如果没有战略，那么中小企业将会迷失自己的方向。它不知道自己该干些什么，总是赶大流，别人怎么干，我也怎么干。到头来，却发现自己折腾了许久，却还是在老位置上转圈，甚至亏损、破产、倒闭。
如果没有战略，那么中小企业将会丧失自己的动力。它不知道自己的前途如何，甚至于不知道明天自己将会在哪里，也就失去了为企业信念和发展目标奋斗的动力，在激烈的市场竞争中，终将被淘汰出局。
总之，用德鲁克的话说，就是“没有战略的企业就象流浪汉一样无家可归”，中小企业更不能例外。可以想象，作为一个没有战略的中小企业，在它前面只有两条路可供选择：一条是继续做它的中小企业，而且是活得很不好的那种；另一条就是破产、倒闭。除此之外，别无它途。
不幸的是，往往在出现失败的时候，人们才会想起对战略的关注。我想真正的挑战是怎么让人们更重视战略，甚至在没有出现危机的时候。——迈克尔•波特
中小企业如何定战略
中小企业普遍基础薄弱，平均寿命不到三年就是最残酷的注脚。众多中小企业不知为何生不知为何死，只埋头拉车不抬头看路，企业陷入死亡泥潭却浑然不知。无数死亡企业的惨败教训无不在警示活着的企业应该要建立规则，制定战略。只有战略清晰、方向明确，企业才能走得更稳健、更持久。
目前，中小企业的战略实践不尽人意主要表现在：
有一定经营规模，老板有做大做强的愿望，对未来发展有一些零散想法。
有口号式的使命、愿景和价值观，还没有形成有效指导企业全局运营的战略理念。
缺乏长远发展规划，没有清晰的发展战略和竞争战略。
企业上下对未来发展方向没有达成共识，内部存在较大的分歧。
战略决策随意性较大，没有明确的、长远的发展目标。
缺乏科学的决策机制，对战略的判断仅仅依靠领导者和管理者个人的直觉和经验。
战略比较简单，一个企业领导人的决策或者其日常所思所想就是战略的全部。
抓住一个大客户就足以生存了，这个大客户就是企业的全部战略。
对市场和竞争环境的认识和分析盲目，缺乏科学严谨的分析。
盲目追逐市场热点，企业投资过度，导致资源分散，效益低下。
战略目标没有进行充分分解，导致没有具体的行动计划，无法落实到企业的日常经营管理活动中，成为空中楼阁。
缺乏有效的战略执行手段和保障措施，在组织结构、人力资源规划、财务政策等方面与战略脱节。
针对上述中小企业的战略困境，制定战略应该建立在准确把握公司资源状况的基础上，二者之间只有匹配才有意义和价值。所以，所谓中小企业的机会导向的运作实际上也是在了解自身资源有限性的基础后做出的战略选择，它只是没有写在纸面上而已。大企业就不同了，因他自身资源的庞杂，必须通过详细的战略规划来安排企业运作。
然而，战略规划不一定是长篇累牍的报告，或一定就是长期的，中小企业不可能像大型企业那样，通常都有一个专门的战略规划部门来进行战略规划。事实上，可以将战略规划分为两种模式：一种是全面型战略规划，另一种是引导型战略规划（见图4）。引导型战略规划比较适合中小企业，也可称为战略梳理。中小企业根据自身的实际情况，不一定进行全面型战略规划，但不能没有战略思考，应该适时进行战略梳理。
图4两种战略规划模式的比较
这种战略梳理关键在于研究企业的战略使命和愿景，也就是帮助企业找到一个符合行业、企业特征的战略定位，描绘出能够振奋人心的战略蓝图，并且提出企业各发展阶段的战略目标和战略重点。
中小企业的战略梳理可按图5的步骤进行。
图5中小企业的战略梳理步骤
中小企业通过战略梳理，整理、提炼、完善企业零散的发展设想，形成企业未来发展的战略思路，为企业指明前进的方向；明确企业内部达成共识的战略目标，建立企业及全体员工的行动纲领；让企业把握经营活动成功的关键，夯实持续、高效发展的基础。按照企业的发展蓝图，优化资源配置，就能凝聚人心、吸引合作伙伴、增加企业影响力，进而提升企业核心竞争力，最终就能在激烈的竞争中脱颖而出。