关于举办“互联网+传统企业的低成本运营”
“高质量客户关系维护与管理”培训会的通知
各会员企业：
为更好帮助企业管理提升与发展，进一步帮扶我协会会员企业突破发展瓶颈，助推中小企业成长工程，促进多方服务资源助力中小企业发展。协会决定举办“2015互联网+传统企业的低成本运营”“高质量客户关系维护与管理”培训会，本次培训由协会管理咨询专委会承办，现将有关事项通知如下：
一、培训时间：
2015年12月17日（星期四）互联网+传统企业的低成本运营
2015年12月18日（星期五）高质量客户关系维护与管理
08:30—08:50 签到 09:00—12:00 上午课程
12:00—13:30 午休 13:30—17:00 下午课程
二、培训地点：
成都市金牛区成华街5号四川省中小企业公共服务平台六楼培训室（人民北路小学对面）
三、参会人员：
协会所有会员企业均可参加，名额有限请抓紧时间报名。
四、 参会费用：
会务组织+午餐+场地费50元/人，师资、资料免费。
五、 培训课程表及讲师简介（见附件1）
六、报名及联系方式
请于12月15日16点前将《参会回执表》和《培训需求调查表》发送至邮箱917465942@ qq.com。
联系人：刘老师
电 话：85050202、85059202、18980885210
附件：1、培训课程表及讲师简介；
2、参会回执表；
3、培训需求调查表。
四川省中小企业协会管理咨询专委会
2015年12月11日
附件1：
（一）互联网+传统企业的低成本运营
一、培训课程表
1、企业如何依托互联网，实现低成本战略突围？
2、如何通过互联网打造品牌，提升销量？
3、如何避免浪费钱去做无用的投入，提高客户转化率？
4、互联网+切入点在哪？
5、互联网+的关键点以及实操性建议
6、整体运营互联网化
二、讲师简介
涂老师
Ø 互联行业近9年从业者，原美国Sonos公司中国区创始系员工，曾就职搜狐、A8集团等公司，丰富的项目合作及产品管理经验，先后负责与微软、腾讯、豆瓣、阿里等30多个项目。专注于传统行业+互联网，互联网营销及品牌推广，欢迎咨询。
邢老师
Ø 10年+互联网从业者。负责项目有，当当网ipad版；北京环保局PM2.5发布系统；银联IOS客户端支付插件；中国最大的农机网站“非常农机网”等。2014年辞职创业，创办雅购精选，爱车淘平台。见证移动互联网崛起，并有幸成为该行业的一员。专注于传统企业和互联网行业的结合。
（二） 高质量客户关系维护与管理
一、 培训课程表
1、客户关系管理理念及导入
2、客户关系管理的急先锋——市场
3、客户关系管理的创造者——销售
4、客户关系管理的守护神——客服
5、有效管理大客户与重点客户
6、大数据时代的客户管理
二、 讲师简介
刘老师
Ø 知名中小企业研究专家、创业辅导专家、研究员、高级咨询师，研究方向主要为企业战略、商业模式、市场营销、企业文化、组织优化与人力资源管理、运营管理、收益管理等。
Ø 近200个市场研究、经营管理、收益提升、企业文化、团队建设与组织优化等专案服务。
Ø 近20年实体企业与顾问机构的中高层经营管理经验，历经外资企业、国有企业、民营企业管理积累，从基层管理到总监、副总经理、总经理，再到连锁企业/集团企业总裁、跨国企业大中华区CEO等。
附件2：
参训回执表
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企业名称
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姓名
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职务
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手机
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培训需求
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若企业报名人数过多请自行添加表格，请各企业于12月15日16点前将《参会回执表》回传至邮箱（917465942@ qq.com）
附件3：
培训需求调查表
为切实帮助贵企业代表在本次培训课程中收获更实效，我们需了解贵司发展中所面临的问题及相关人员的培训需求，以更有效、更针对性地提供课程分享，请真实、准确、详细地填写相关内容。谢谢！
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一、企业基本信息
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公司全称
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员工素质概况
（学历、年龄等）
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品牌名称
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主要产品
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销售区域
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总 经 理
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联 系 人
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联系电话
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培训负责人
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员工数量
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公司详址
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二、企业面临的具体问题
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企业发展战略
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市场营销与渠道开发
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收益管理与盈利能力
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财务管理
（如成本控制、财务风险等） |
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人力资源管理
（如团队建设、绩效激励等） |
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客户关系管理
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融资贷款
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其他问题
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三、同业竞争情况
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竞 争 对 手
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行 业 特 征
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本司销售与管理弱点与优势
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在同行业中竞争力
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四、企业发展需要的帮助
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创业咨询与辅导
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企业收益提升咨询
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市场研究与营销策划
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战略发展咨询
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绩效管理咨询
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政府政策补贴基金服务
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人才培训
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财务管理与投资咨询
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电子商务与信息化咨询
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团队与文化建设
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供应链管理
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流程优化与重组
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其他（请具体阐述）
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六、其他
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说 明：如本表不能详尽描述情况，请另纸附后。